Gizlilik Politikası

01Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Parla AI
E-posta: desc@parlaai.tr

02Topladığımız Veriler

2.1 Doğrudan sağladığınız veriler

• Ad, soyad ve e-posta adresi (kayıt / iletişim formu)
• Hesap oluştururken girdiğiniz kullanıcı adı ve şifre (şifreler şifrelenmiş olarak saklanır)
• Hizmet üzerinde girdiğiniz mesajlar, komutlar veya içerikler
• Ödeme bilgileri (bir ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir; kart bilgileriniz bizde saklanmaz)

2.2 Otomatik olarak toplanan veriler

• IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz bilgileri
• Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, oturum süresi)
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Bölüm 7)

2.3 Yapay Zeka Özelliği ve İşlenen Veriler

Hizmetimiz, kullanıcı taleplerine yanıt üretmek amacıyla bir yapay zeka modeli kullanır. Bu kapsamda önemle belirtmek isteriz:

• Yapay zeka özelliğini kullandığınızda gönderdiğiniz metin (yazılı veya sesli girişten yazıya dönüştürülmüş mesajlar) ve varsa yüklediğiniz görseller, yanıt üretilmesi amacıyla işlenir.
• Bu işleme, ÜÇÜNCÜ TARAF hiçbir yapay zeka sağlayıcısı (ör. OpenAI, Google, Anthropic vb.) kullanılmadan, tamamen Parla AI'a ait ve Parla AI tarafından işletilen kendi sunucularımızda, kendi geliştirdiğimiz özel modelle gerçekleştirilir.
• Mesaj içerikleriniz yalnızca size yanıt üretmek amacıyla anlık olarak işlenir; KVKK kapsamındaki uygulamamız gereği bu mesaj içerikleri işlem tamamlandıktan sonra sunucularımızda saklanmaz.
• Mesaj içerikleriniz hiçbir şekilde üçüncü bir tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

03Verileri Toplama Amacı

• Hizmeti sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek
• Güvenliği sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzin vermeniz halinde pazarlama ve bilgilendirme iletileri göndermek

04Verilerin Hukuki Dayanağı

Verilerinizi; sözleşmenin ifası, açık rızanız, meşru menfaatlerimiz veya yasal yükümlülüklerimiz kapsamında işliyoruz. Türkiye'de 6698 sayılı KVKK

05Verilerin Paylaşılması

Yapay zeka özelliği kapsamında işlenen mesaj içerikleriniz için Bölüm 2.3'e bakınız. Bu içerikler hiçbir üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcısına gönderilmez.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (barındırma, ödeme işleme, analiz araçları) — yalnızca hizmeti sunmak amacıyla
• Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı halinde
• Şirket birleşmesi, satın alınması veya varlık devri durumunda
• Açık rızanız olması halinde

06Veri Saklama Süresi

Verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.

07Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir
• Analitik çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
• Tercih çerezleri: Ayarlarınızı hatırlar

08Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri dahil olmak üzere makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

09Haklarınız

Geçerli veri koruma mevzuatı uyarınca aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Veri işlemeye itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için desc@parlaai.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden veri toplamayız. Bir çocuğun bizimle veri paylaştığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

11Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

12Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

13İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: desc@parlaai.tr